按照《晋中市民政局2023年“政务公开日”活动实施方案》要求，结合“救助开放日”工作实际，以公开透明为原则，以服务群众为目标，让更多社会人群走进救助机构，了解救助工作，打通服务群众“最后一公里”，5月15日下午，人大代表、政协委员、劳动模范以及群众代表共计15人走进救助站，参加了“政务公开日”活动。

多维度宣传，全方位了解。为了让参观者对救助工作有全面的了解，我站以救助和未保工作成效、标准化、制度化、规范化建设方面经验以及在生活照料、心理抚慰、救助寻亲、源头治理过程中产生的温情故事为重点，精心制作了“寻亲篇”“专项行动篇”“质量提升篇”“未成年人保护篇”等8块宣传版面，通过多角度、全方位展示救助管理理念和成效，传递救助工作的正能量的同时，以此为契机扩大救助宣传的感召力和影响力，凝聚更多社会力量参与救助，让救助更有温度。

实地观摩看成效，政民互动零距离。一行人来到一楼救助接待大厅，救助管理站站长孙瑞卿向大家详细介绍了救助管理政策、工作的主要内容以及救助服务流程，并对我站的功能布局、提供的生活起居服务、心理咨询、社工、法律等专业服务进行了讲解，充分展示了党和政府对困难群众的重视和关爱。在站长的引导下，大家对三楼未成年人宿舍区、四楼的功能区进行了实地观摩，对心理咨询室、音乐康复室、多媒体教室、社工室、团体训练室、情绪宣泄室、少儿美术室、网络电教室、音乐放松室等各个功能室的使用情况进行了一一了解，并集中观看了《党性在救助阵地锤炼 人生在未保一线出彩》救助宣传片，使大家更直观、更深入地了解新时代救助工作的转型发展。通过实地参观，大家对救助工作有了新的认识，纷纷表达了对我站工作的认可，并提出了许多宝贵建议。

座谈交流纳意见，交流学习促提升。围绕“政务公开”，我站站长孙瑞卿作为代表与前来参观的社会人士开展了民政系统“5·15”政务公开日座谈会。会上，孙瑞卿站长向大家介绍了生活无着流浪乞讨人员生活起居服务情况，对我站的特色亮点工作进行了重点讲解，并解答了大家对于救助管理工作的疑问，参观者们也结合自身领域的工作，表达了对于救助工作、未保工作的想法和建议，通过交流意见想法，为我站下一步提升救助工作质量拓宽了思路。

通过将“政务公开日”与“救助开放日”相结合,开展此次活动，促进阳光、透明、开放、服务型民政建设的同时进一步增加了社会各界人士对救助工作的了解，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好环境，我站将持续聚焦特殊困难群体，不断推进救助关爱工作，打造阳光救助、高效救助和人民群众满意的救助。