日前，晋中市税务局发布公告称，12366纳税服务专线将归并到12345政务服务便民热线，市民对涉及晋中市辖区内纳税服务的咨询、投诉、建议，可拨打12345政务服务便民热线。公告还指出，归并后，12366将继续保留，市民同时可拨打12366纳税服务专线进行咨询。

公告称，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和山西省《关于印发山西省优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》（晋政办发电〔2021〕22号）要求，按照市政府统一安排，从2022年12月30日起，12366纳税服务专线将以分中心形式归并到12345政务服务便民热线。对此，有专业人士表示，12366纳税服务专线归并后，纳税人可以选择两个渠道进行税务相关问题咨询，实现1+1＞2的目的，一般问题，可以直接咨询12345，更复杂、更专业的可以咨询12366。