晋中供水有限责任公司
关于201905051******7372号函件的回复
12345政府热线：
    关于反映二轻局小区公摊水费问题函件收悉，我公司高度重视，已派工作人员与蔡女士了解并现场查看，现将相关了解情况回复如下：
1、基本情况：二轻局小区位于柳北街，属我公司结算贸易总表户，建于2007年，小区内有3幢楼，共有住户80余户，2018年中旬对总表进行了检验，总表运行正常。由于内部供水管网老化，存在跑、冒、滴、漏情况，因此造成总分表误差较大，导致出现公摊水费情况。
    2、建议：针对蔡女士反映水费公摊问题，我公司提出两个解决方案：一是短期方案。建议小区业主共同协商，筹资更换小区内部供水管网和居民家中水表，公摊水费情况会得到改善；二是长期方案。建议该小区进行一户一表改造，彻底解决水费分摊问题。并且我公司会派专人协助小区居民排查内部管网。
    3、回访情况：我公司工作人员已将该情况和建议告知蔡女士，该女士表示理解。                             
 
                                     晋中供水有限责任公司
                                                                        2019年5月13日