接到政府便民服务热线交办单后，我们及时批转至榆次区劳动局监察大队，该大队的具体答复是：2019年2月20日接晋中市来电，常俊义投诉在保利壹号项目干塔吊司机，拖欠工资12300元。我队立即展开调查，先给常俊义打电话了解情况，他说在此工地干活，一共干了4个月25天，每个月工资6000元，一共29000元左右，还欠他12300元工资。并要求常俊义来我局说明情况，常俊义不来。后向保利壹号项目调查，其施工单位河南中创建筑工程有限公司提供，塔吊司机常俊义自2018年5月2日开始工作到2018年9月20日截止,工作天数共145天。共给常俊义发放工资42450元（2018年6月4日借款5000元，7月借款1000元，8月借款1000元，9月27日余额宝支付4000元，9月30日银行打卡24750元，10月8日余额宝支付6700元）。河南省中创建筑工程有限公司（保利壹号项目）称常俊义工资已全部结清。随后我队立即给常俊义打电话要求来监察大队核对工资情况，他至今未来,2019年5月15号，晋中市劳动监察支队，再次电话告知投诉人说明经榆次区监察大队处理情况（附说明），如有异议请本人来监察大队进一步落实。