我局接到贵局转办的该12345便民单。接此通知后，西南街派出所社区民警就立即展开核实，社区民警针对此情况多次与该处工行进行沟通，工行负责人表示，尽量降低噪音，同时我所将该情况上报城区分局治安大队，并主动联系环保部门寻求解决办法。社区民警会同环保局工作人员对该处工行空调外挂机处直接进行噪音检测，检测音量为68分贝，环保局工作人员称，因墙壁共振等原因，附近居民家中有可能听到一定声音，后民警联系某先生，至其家中进行音量检测，检测值基本为零。民警针对此情况再次与工行负责人进行沟通，银行负责人表示，将联系空调厂家对空调进行清理、维护，并在不影响空调正常工作的情况下安装隔音板，降低噪音，同时，尽可能保证在居民休息期间不使用空调，做到不扰民。