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市住房公积金管理中心 以群众需求为出发优化服务强化防控

来源:晋中新闻网 发布时间:2022-04-16 浏览次数: 【字体:

近期以来,市住房公积金管理中心坚持以人民为中心的发展思想,统筹发展与安全,一手抓疫情防控,一手抓公积金业务优化。

一是扛起主体责任。中心坚决贯彻落实中央和省、市决策部署,及时制订并下发最新疫情防控方案,要求下辖12个分理处全面落实来往人员核验登记、办公场所定时消杀等各项措施,并不断加强干部职工健康管理。切实做到组织领导、联防联控、措施落实有力有效,不断强化系统内、部门间、市域内信息共享和联防联控,把防控措施落实到每个岗位、各项工作、具体环节。

二是适时调整政策。中心积极简化办理流程,将缴存提取、个人贷款等业务所需要件精简了三分之二,大大缩短了办理时间;针对受疫情影响的广大公积金缴存企业和职工,及时出台相关政策,准予单位申请办理缓缴,减轻企业负担,暂许职工延迟偿还贷款,加快纾困解难,最大程度地消除了疫情期间正常缴存和贷后还贷两个方面的影响,充分发挥公积金政策支持作用。

三是优化服务流程。中心不断宣传引导缴存单位和办事群众通过住房公积金APP、全国住房公积金小程序、晋中市住房公积金管理中心微信公众号自助办理业务,减少非必要聚集。针对缴存提取、对冲还贷等日常业务鼓励“网上办”,针对单位开户、贷款申请等必须到场业务开通了“预约办”,针对既不能网上办理、也不方便来到窗口的特殊群体、着急事项开通了“视频办”,努力实现业务不断档、服务不减质。