安宁街田森嘉园小区的一位先生反映：晋中市燃气灶具波纹管软管更换，洁源天然气委托他人上门推销灶具。此行为不妥，请相关部门可以帮助，尽快答复处理。

      规划城管局回复：燃气企业在更换软管过程中出现的灶具和阀门都在燃气企业营业厅有售，价格也与公司营业厅一致。更换软管不存在强制换灶，除非该用户家里的灶具没有熄火保护装置，安装人员出于对住户安全的考虑，才会跟住户解释，为什么住户需要换灶，但不强制。为居民生命财产安全考虑，不带熄火保护装置的灶具不安装不锈钢波纹软管。