关于“加强供热监管提高供热质量的建议”，今年我市通过热源整合，淘汰区域集中供热企业6家，淘汰供热站12处，淘汰后市城区保留2家热电联供企业，4家区域集中供热公司。整合完毕后，为进一步规范供热服务,要求各供热公司开通24小时值班热源，帮助用户解决用热中出现的问题；用户可以通过城市便民“12319”反映供热中出现的问题，便民热线将进行记录并转交供热公司进行处理；市规管局作为行业主管部门成立由局属各单位组成的供热小组，对用户反映的问题进行处理；随着“立法权”的修改，设区市也具有立法权，我市也在着手修改和完善市城区供热管理办法，通过供热立法来明确供、用热双方的权利和义务，保护消费者的合法权益。

    此建议由市规管局办理，联系人赵晨辉，电话3169297。