1.关于规范供电公司实行预存电费的提案

办理情况：国网晋中供电公司紧紧围绕新时期的城市发展形势和人民的需求，立足于服务经济社会发展，加快智慧城市、数字化城市建设，保障改善民生，全力提升电力服务数字化网络化智能化水平。依托智能电能表全覆盖和“互联网+营销服务”深化应用，以用电信息采集、远程费控等系统为平台，通过掌上电力、电e宝、95598网站、微信公众号，大力推广智能交费业务，促进电费管理和服务方式变革，服务城乡居民客户,实现用户足不出户就可了解、办理各种用电业务，满足人民美好生活用电需求。根据山西省电力公司统一安排，我公司于2017年7月开始实施居民客户付费购电交费方式。按照国网公司统一部署，实现智能交费客户在线签约、余额实时查询、预警主动推送、自助复电申请、租客管理等功能，方便客户随时了解并办理智能交费业务。探索研究智能交费客户的信用等级评价模型，提供用电积分、上门用电检查等增值服务，全面提升客户服务体验。