党史学习教育开展以来，榆次区锦纶街道党支部认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，以“微共建”“微平台”“微治理”“微服务”为突破口，实施连心桥、同心圆、聚心房、贴心站、暖心灯“五心”工程，创新服务方式为群众办实事解难题，以实际行动赢得了群众好评。

以“微共建”搭起为民服务“连心桥”

榆次区锦纶街道党支部以区域化党建为抓手，加强与驻辖区单位主动对接，以整合资源、强化服务为重点，推动资源共享、优势互补、共抓共建，形成了以街道党工委为基础，辐射辖区单位党组织共同参与的区域化党建新格局。与晋中市中级人民法院召开共建联席会，通过主动延伸司法服务、举办普法讲座、加强法律援助、提供法律咨询等多种方式，降低社区群众在日常生活中的法律风险，让基层社区群众在家门口就可享受到贴心的司法便民服务，幸福感、获得感大大提升。

以“微平台”画出精准服务“同心圆”

以“全科网格”为平台，从安全隐患排查到社区维稳巡逻，全部通过“网格”来收集、上报、落实、反馈。用好“吹哨权”，及时纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，推进基层治理服务一线闭环，实现“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。针对居民反映的能源局部分居民楼因水费欠缴而经常停水的问题，主动对接能源局、自来水公司，会同小区自治管理小组进行协商，有效解决了矛盾。

以“微治理”筑起精准服务“聚心房”

持续巩固城市提档升级成果，着力攻克老旧小区改造难点，为辖区142个小区建立微信群，分别组建了业主委员会、居民自治小组，初步构建起了社情事务让民管、社区工作让民审、重大事项让民议的格局。玉湖北路煤管局宿舍一直没有大门，为疫情防控带来诸多难题。为筑起“安全屏障”，街道包片领导、社区干部多次与居民协商，为小区安装门禁系统，不仅消除了疫情防控“空白点”，更消除了居民之间的“隔阂点”，凝聚起了团结自治的力量。

以“微服务”搭建智慧服务“贴心站”

以各小区微信群为支撑，从居民需求和服务能力实际出发，融合辖区有资质的药店、理发店、洗衣店、便利店等便民服务点，建立起“服务圈”，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，并制定服务标准和进出机制，推行居民点单、平台派单、商家接单的“菜单式”服务模式，真正做到民有所呼、事有所应。针对玉湖北路煤运宿舍有居民在微信群里反映下水堵塞的问题，社区干部及时与物业公司联系解决，使这一问题以最快的速度得以解决。

以“微心愿”点亮爱心服务“暖心灯”

持续深化党员联系服务群众“1+N+N+1”制度，街道、社区的每1名党员（或普通干部）包联N户（至少3户）困难户，帮助解决N个实际困难和问题，记好1本民情日记。继续发挥“爱心银行”作用，在所属7个社区设立爱心储蓄所、建立红色账户，为20个到社区报到的单位、社会组织和945名党员、志愿者发放爱心存折，引导社会组织、志愿者认领实施社区治理、志愿服务等项目，开展积分评定、爱心兑换活动，让困难群众时刻感受到党的温暖就在身边。