关于《加强我市供热工作的提案》，晋中市规划和城市管理局积极办理落实。针对“关于加强我市供热工作的建议”问题，今年，我市通过推进燃煤锅炉淘汰及热源整合替代，全市11家供热公司整合为6家。整合后，为进一步规范供热服务一是我们要求各供热公司开通了24小时值班热源，帮助用户解决用热中出现的问题；二是用户可以通过城市便民“12319”反映供热中出现的问题，便民热线将进行记录并转交供热公司进行处理；三是市规管局作为行业主管部门成立了由局属各单位组成的供热小组，对用户反映的问题进行处理；四是随着“立法权”的修改，设区市也具有立法权，我市也在着手修改和完善市城区供热管理办法，通过供热立法来明确供、用热双方的权利和义务，保护消费者的合法权益。

    此件由市规管局办理，联系人赵晨辉，电话3169297。