1.关于进一步提升政府服务意识落实优化营商环境政策的建议

办理情况：持续提升政府服务意识，全力打造“三无三可” 营商环境。深化“放管服”改革，持续深化“一枚印章管审批” 改革，优化办事流程，推进审批服务规范化便利化，助力市场主体培育发展；不断提高水电气暖以及不动产登记领域服务效能， 完善审管衔接，加强事中事后监管，构建新型亲清政商关系，落实主体责任，推动政务诚信体系建设。

联系人：韩冰  联系方式：150******0019

2.关于提高政府职能部门效率的建议

办理情况：持续提升政府部门效率，全力打造“三无”“三可“营商环境构建新型亲清政商关系，推动政务诚信体系建设， 深化“放管服”改革，持续优化审批流程，持续提升办事效率， 全面优化机制，助力市场主体培育发展；不断提高水电气暖以及不动产登记领域服务效能，积极助企纾困解难，增强主动服务意识，纵深推进各项改革，保障政策落地见效。

联系人：韩冰  联系方式：150******0019

3.关于 12345 热线先行筛选建议

办理情况：针对代表提出的建议，进一步优化服务工作，着力从加强规范管理、控制服务质量入手，加强热线派单管理，持续推进知识库建设。利用大数据分析加强诉求分析，不断提升工作水平。接下来将不断提升服务能力，延伸服务触角深入基层，倾听群众的意见声音，让群众委屈有处诉、困难有人帮，化解矛盾，积累社会正能量。

联系人：程鑫  联系方式：183******0066